它的网络, 与校园服务部合作, 谁负责统一通信和协作(UCC)在校园的职能, 特别是在线博彩的电话系统和电信服务.

从2020年秋季开始, 在线博彩正在将其电信基础设施从过时的PBX系统过渡到最先进的VoIP (IP语音)基础设施. 这种转变将为在线博彩的电信基础设施带来新的功能,包括在台式机和笔记本电脑上使用软电话客户端的能力, 具有远程访问的呼叫中心功能, 远程工作访问在线博彩电话服务, 和一个统一的客户端,以允许多模式的通信渠道(语音, 日历, 和聊天).

ITS网络还与乔治亚州技术管理局(GTA)联络,为校园社区提供进一步的服务,例如用于监管和冗余目的的第三方(非uwg - pbx)语音线路.

智能电话系统网络提供的其他服务包括与新电话设备有关的咨询和维修服务, 重新定位现有线路, 安装和维护语音邮件服务, 和呼叫中心咨询/服务运营.

其他重要职责包括培训教职员工使用所提供的新的和/或现有的电信/UCC功能, 跟上技术的变化和改进, 并就各种UCC需求提供咨询.

连结及资源

电讯申请表格

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